南寧電驢預約上牌可撥966122 12580停止預約功能

今起，可撥966122預約電動車上牌

原有的12580熱線，將于1月22日停止相關預約功能

廣西新聞網-南國早報南寧訊 （記者王艷群）記者從南寧市車管部門獲悉，從1月16日起，電動自行車預約上牌又新增一渠道。除了手機APP預約方式以外，市民還可以撥打車管熱線966122進行人工智能語音電話預約業務，只需在電話接通后輸入數字信息，以及預約相應學習場次和站點即可，不用等待人工坐席接聽，預約更加方便快捷。另外，從1月22日起，12580熱線將停止電動自行車學習、上牌預約功能。

此前，南寧市電動自行車學習、上牌預約主要有兩種方式，一種是通過手機APP進行預約，另一種是撥打12580電話預約。此次新推的966122熱線預約平臺將從1月16日起正式開通，全部采用人工智能語音，市民撥通電話后只需要根據語音提示，輸入相應的信息后，便可以完成預約，操作更加簡便。

目前，966122熱線預約共有30個接聽坐席，從測試情況來看，基本能滿足市民需要。需要注意的是，市民撥打電話預約到的學習、上牌日期，須與預約當天隔一個工作日，即電話預約日的后天。

在預約過程中，如果市民選取其中一個工作站時發現預約已滿，可以根據語音提示返回選取其他工作站進行預約。車主預約成功后，平臺將會發送短信至該手機號，提醒車主相應的時間和地點。另外，每天下午6時預約平臺開放后，成功預約的車主名單將在第二天在南寧交警便民網進行公示。是否預約成功，車主也可以上網進行確認。

車管部門提醒，市民通過966122熱線預約成功后，如因故無法按時參加，應撥打該熱線依照語音提示進行取消，否則，將視為爽約。

據南寧市車管所副所長韋小明介紹，使用新的預約方式時，車主需要輸入身份證號碼、車架號等信息，這兩項信息將與自己的手機號進行綁定。每位車主使用的手機號進行預約后，3個月內只能辦理上牌一次。如此一來，將可以有效地防范九八佬買賣排隊號情況的發生。同時，與12580預約方式相比，966122采用的是車管部門的專用電纜，安全性更高，可以有效保障群眾的信息安全。

966122熱線預約平臺啟用后，12580電話預約是否會取消呢？韋小明表示，為了使新業務平穩過渡，1月17日至1月21日，12580熱線仍然可以預約電動自行車學習與上牌業務。但從1月22日起，12580熱線將停止電動自行車學習、上牌預約功能。據他透露，為了提升工作效率，車管部門近期將對手機APP平臺進行升級，使平臺更具安全性，也讓群眾預約更方便。

目前，南寧市3個工作站每天的電動自行車預約號大約為1700個，966122熱線開通后，車管部門對預約號重新進行了分配，手機APP平臺有690個預約號，966122與12580熱線目前共有1010個預約號。

預約特別提醒

1預約業務從每天下午6時開放至次日上午8時，并不是全天24小時開通的

2工作站雙休日不辦公，每周四、周五不開放預約

3每位車主使用的手機號進行預約后，3個月內只能辦理上牌一次

4爽約一次的，車主需1個月之后才能再次預約；爽約2次的，則要等到2個月之后才能再次預約