交通運輸行業監督、投訴舉報等可撥南寧12328

12月17日從南寧市交通運輸局獲悉，南寧12328熱線已開通試運行。

“12328”是我國交通運輸行業統一的服務監督電話，其主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、信息咨詢等，業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。

南寧市交通運輸局交通運輸信息管理中心主任韋海和介紹，南寧市12328熱線已于12月15日開通試運行（目前只支持電信用戶，本月底前可面向所有用戶），與已經開通的12319將并行半年左右。12328建設期為三年，開通初期只接受公交、出租方面的投訴、咨詢。

據介紹，經過三年的建設，南寧12328熱線將逐步完善，實現城市公交、出租、班車客運、貨運、駕培、維修、水運等交通運輸行業服務監督全覆蓋。屆時，市民可通過該熱線實現交通運輸行業咨詢、投訴“一號通”。